||| O que é uma voz.
Tirando cinco ou seis companhias aéreas em voos de primeira classe e mais umas três que eu sei, o serviço é geralmente desgostoso. Mas, como se trata da TAP, acho que os «recursos humanos» deveriam providenciar um exame de voz para as senhoras (sobretudo) e os cavalheiros que falam pela «instalação sonora» dos aviões. Sim , eu quero uma voz mais simpática nos aviões. Eu quero que o tom seja simpático, e acolhedor, e entendível em língua portuguesa. Andar dez horas seguidas nos céus dá-me direito a isso.
[FJV]